Střední VoiP/ISDN komunikační systém pro malé až střední firmy a instituce. HiPath 3000 V9 je konvergovaný IP komunikacní systém nahrazující HiPath 3000 V8. Systém zachovává 3 hlavní hardwarové platformy HiPath 33x0 v9, HiPath 35x0 v9, a HiPath 3800 v9. HiPath 3000 V9 je možné provozovat jako komunikacní hlasové rešení, nebo jako rešení sjednocené komunikace a kolaborace (UCC) ve spojení s UC serverem OpenScape Office HX prostrednictvím IP rozhraní (HG1500).
HiPath 3000 je výkonná a spolehlivá komunikační platforma pro každé průmyslové odvětví, která nabízí stejný rozsah funkcí jako tradiční telefonie ve spojení s nejmodernějšími řešeními sjednocené komunikace v jediné flexibilní a cenově výhodné konfiguraci.
Jako modulární komunikační platforma splňuje HiPath 3000 náročné požadavky podniků.
Jedná se o flexibilní a rozšiřitelné řešení, které lze spojit s neuvěřitelně širokou paletou aplikací i funkcí a sladit s individuálními požadavky Vaší firmy. HiPath 3000 je inovační a flexibilní konvergovaná platforma pro malé a střední podniky, která dokonale přizpůsobí komunikaci podnikové struktuře. Ať už je Vaším cílem růst nebo bezproblémová integrace poboček i mobilního personálu, představují tři stupně řady HiPath 3000 dokonalé řešení pro optimalizaci nákladů a obchodních postupů.
Komfortní funkce klasické telefonie kombinované s aplikacemi, jako např. CTI (Computer Telephony Integration), UCD Uniform Call Distribution) a jednotným systémem zpráv, podporují všechny komunikační procesy na pracovišti a ve všech pracovních prostředích. Není-li pobočka dostupná, zajistí funkce skupinového volání nebo integrované hlasové pošty, aby nedošlo ke ztrátě žádného volání. Komfortní šéf-sekretářské funkce HiPath 3000 umožňují hladký průběh komunikace na spojovatelském pracovišti nebo v sekretariátě, kde probíhá mnoho komunikačních procesů současně. Integrovaná distribuce volání zajišťuje dosažitelnost a co nejrychlejší kontakt se zákazníkem. Tím se telefonie stává nejen pohodlnější, ale i efektivnější.
HiPath ComScendo
HiPath ComScendo, softwarový soubor funkcí, poskytuje nejrozsáhlejší hlasové komunikační funkce jak IP systému HiPath 3000 v reálném čase, tak i jednotlivým telefonům. A to všechno nezávisle na tom, zda se používá prostřednictvím IP, TDM telefonů nebo PC klientů.
Vybrané funkce:
- Informační zprávy
- Místo shozu/spojovatelské pracoviště
- Upozornění na druhé volání/hudba při čekání
- Seznam zmeškaných volání
- Funkce Nerušit/„vypnutí vyzvánění”
- Převzetí volání
- Přesměrování volání z pobočky
- Zobrazení zdroje a cíle volání
- Napojení do hovoru při přesměrování a převzetí volání
- Třídy oprávnění
- Šéf-sekretářské funkce
- Jazyky na displeji (lze nastavit individuálně)
- Přímé oslovení (interní ohlášení)
- Evidence hovorného
- Skupinové vyzvánění
- Interní textové zprávy pro komfortní přenosné telefony
- Interní telefonní seznam
- Konference (interní/externí)
- Zkrácená volba (individuální/centrální)
- Automatické obsazení linky
- Tlačítka pro externí linky
- Střídání mezi hovory
- Textové zprávy
- Hudba při čekání s ohlášením řízeným systémem
- Externí zdroj hudby (volitelně)
- Služba jednoho čísla
- Noční/denní zapojení
- Parkování
- Přiřazení hovorného k projektu
- Relé (ovladače/čidla)
- Zpětný dotaz
- Zpětné volání při obsazení a nepřijetí (automatické)
- Potlačení zobrazení telefonního čísla
- Signalizace volání
- Přesměrování volání po čase při nepřijetí, ihned při obsazení
- Přiřazení vyzvánění
- Skupinová přípojka (lineární/cyklická)
- Omezení telefonu jen na interní volání (individuální kód zámku)
- Centrální telefonní seznam
- Funkce vstupního telefonu u dveří a otvíracího mechanismu dveří
- Předání hovoru (interní/externí)
- Opakování volby (rozšířené)
- Automatické opakované volání od provozovatele veřejné telefonní sítě
- Šifrování (SPE)
Komunikační systém SIEMENS řada HiPath 3000 obsahuje tyto modely:
- pro montáž do 19¨ Racku HiPath 3300 a 3500 a pro nástěnnou montáž HiPath 3350 a HiPath 3550.
- model HiPath 3800 lze instalovat jako samostatně stojící zakrytovaný tak i do 19¨ Racku.