Ke stažení

Níže naleznete důležité materiály ke stažení:

D-H-T SYSTEMS s.r.o. - smluvní dokumentace pro firemní/rezidentní zákazníky

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Obecná ustanovení Smlouvy
Obchodní podmínky
Oznámení o změně smluvních podmínek společnosti D-H-T
Poruchy, ohlašování poruch a servisní zásahy
Provozní podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
Reklamační protokol - Reklamace služeb a vyúčtování
Reklamační protokol - Reklamace zařízení
Reklamační řád
Rozsah poskytovaných služeb, Poruchy a servisní zásahy, Odpovědnost za škodu a náhrada škody.
Technická specifikace rozhraní
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů - Souhlas
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů včetně souhlasu

Kompletní ceník služeb pro rezidentní zákazníky platný od 1. ledna 2021.

D-H-T NET s.r.o. - smluvní dokumentace pro rezidentní zákazníky

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Obecná ustanovení Smlouvy
Obchodní podmínky
Oznámení o změně smluvních podmínek společnosti D-H-T
Poruchy, ohlašování poruch a servisní zásahy
Provozní podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
Reklamační protokol - Reklamace služeb a vyúčtování
Reklamační protokol - Reklamace zařízení
Reklamační řád
Rozsah poskytovaných služeb, Poruchy a servisní zásahy, Odpovědnost za škodu a náhrada škody.
Technická specifikace rozhraní
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů - Souhlas
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů včetně souhlasu

Kompletní ceník služeb pro rezidentní zákazníky platný od 1. ledna 2021. 

D-H-T Surfnet,  s.r.o - smluvní dokumentace pro rezidentní zákazníky

Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací
Obecná ustanovení Smlouvy
Obchodní podmínky
Oznámení o změně smluvních podmínek společnosti D-H-T
Poruchy, ohlašování poruch a servisní zásahy
Provozní podmínky poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací
Reklamační protokol - Reklamace služeb a vyúčtování
Reklamační protokol - Reklamace zařízení
Reklamační řád
Rozsah poskytovaných služeb, Poruchy a servisní zásahy, Odpovědnost za škodu a náhrada škody.
Technická specifikace rozhraní
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů - Souhlas
Zásady ochrany a zpracování osobních údajů včetně souhlasu

Kompletní ceník služeb pro rezidentní zákazníky platný od 1. ledna 2021. 

Doplňující dokumentace

Informační oznámení EET
NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2015_2120
Všeobecné oprávnění č. VO-S108.2020-9

Kompletní ceník služeb pro rezidentní zákazníky platný od 1. ledna 2021.